Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.
Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.
Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.
Tớ rất ghét những thứ đó. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.
Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.
Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ.