” Lời nói của kiểu người như thế đem lại sự thoải mái cho người đối diện chứ không phải để tự bảo vệ mình. Nghi ngờ: Bạn cho rằng một sinh viên đã gian lận trong bài thi. Câu hỏi mẫu 1: “Samantha, chị có thấy mọi người dường như đang nhìn chị với vẻ cười cợt không?” Bạn có thể chắc rằng Samantha sẽ “thấy” mọi người đều đang nhìn mình, và việc này sẽ thu hút sự chú tâm của cô ấy cho tới khi cô ấy chấm dứt thói ăn cắp vặt.
Anh chàng nào chắc chắn là thủ phạm? Nếu bạn đoán là Mike, bạn đã đúng. Nếu người đó vô tội thì họ sẽ vô tư trả lời những câu hỏi nghi ngờ của bạn và không quan tâm đến sự việc đang diễn ra. Bạn bè của anh có người nào từng ăn cắp trong các siêu thị không?
Câu trả lời này cung cấp cho bạn những thông tin bổ sung. Tất nhiên là không phải bằng một lưỡi cưa! Phần dưới đây tập hợp một loạt manh mối chỉ ra sự dối trá.
Những câu nói đơn giản này bắt đầu làm người đó giảm sự đề phòng. Vì thế đừng “tự tố giác mình” do phạm phải những sai sót tương tự lộ ra qua các manh mối. Thật sự đáng buồn là cái tôi của một vài người rất yếu – nhưng với những người này, đây là một viên đạn bạc rất hiệu quả.
Bảo vệ chính bạn là mục tiêu. Câu hỏi: “Bác sĩ Marcus, tôi muốn xin lời khuyên của bác sĩ về một việc. Tuy nhiên, nếu người đó thấy câu hỏi của bạn thú vị và người đó vô tội, họ có thể bắt đầu cuộc đàm thoại về chủ đề ấy.
Nếu không, người đó có thể nghĩ đấy là lời nói đùa. Sự di chuyển như vậy làm cho người đó cảm thấy đang bị kéo lại gần. Khi cảm thấy thoải mái và tự tin, chúng ta thường để tay chân tự do vươn ra và chiếm lấy không gian.
Rất giống như thế này: Nếu cơn đau có liên hệ với sự dối trá còn khoái cảm gắn với sự thật thì việc thú nhận trở thành cách duy nhất để giảm đau. Tuy nhiên, nếu người đó có lỗi, họ sẽ muốn biết bạn đang nghĩ gì bởi vì họ không chắc tại sao bạn lại hỏi câu hỏi ấy.
Mấu chốt của phương án này không phải là kết tội, chỉ cần thông báo. Chà, anh chồng đã bị thuyết phục. Bạn có thể cần đọc kỹ những câu hỏi sau:
vấn đề là tình bạn của chúng ta. Giả sử bạn đang làm việc tại bộ phận dịch vụ khách hàng của một cửa hàng máy tính. Chỉ kẻ có tội mới cần lựa chọn thú nhận hay không.
Chúng tôi biết lần anh bị bắt trước đây vì tội trộm cắp. Có phải chúng ta vẫn thường nghe một anh chàng hay ghen không ngớt quy kết bạn gái lừa dối mình nhưng sau đó chính cô gái lại phát hiện ra rằng anh chàng đó phạm phải tất cả những điều anh ta quy kết cho cô không? ” Thứ hai, nó sử dụng hai chi tiết hiển nhiên (xem Chương 5).