Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ.
Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.
Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua.
Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.
Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây.