Bộ não của chúng ta có năng suất rất tuyệt diệu nếu biết cách khai thác sử dụng nó. Jackie Gleason từng nói thế này: Tôi muốn thấy vui thích và thoải mái trong những việc tôi làm. Trong ngành phát thanh viên thì chúng tôi luôn có một học thuyết công bằng.
Trong ngành phát thanh viên thì chúng tôi luôn có một học thuyết công bằng. Tôi với tay gạt cái cần tắt sóng đài ABC, đưa micro vào kề miệng… Và ngủ. Chẳng hạn trong chiến dịch tranh cử năm 1992, tôi đã hỏi tổng thống Bush: Ông có ghét Bill Clinton không? Nhiều nhà báo cho rằng câu hỏi này chẳng dính líu gì tới chiến dịch tranh cử tổng thống, và không nên hỏi những câu tế nhị như vậy.
Nếu đang nói những chuyện thuộc chuyên ngành của mình, cần chắc rằng người đối diện có biết những thuật ngữ chuyên ngành mà bạn đang sử dụng hay không. Sau đó, tạ ơn trời, phần còn lại của chương trình diễn ra êm xuôi trót lọt. Những diễn giả nói giỏi nhất thường là những người thích châm biếm về mình nhất.
Hãy hoàn thiện chính bạn trước khi bắt cấp dưới của mình phải hoàn thiện! Nhưng phải luôn tự hỏi rằng bạn đã làm việc tốt hay chưa, và muốn biết điều này thì hãy luôn lắng nghe góp ý của mọi người. Ngay cả khi làm việc, tôi cũng không muốn nghĩ rằng mình đang mang áp lực công việc.
Ở nơi công cộng, bạn nên nhớ rằng không phải ai cũng là một chuyên gia hiểu biết, vì vậy chớ đưa ra những vấn đề ra vẻ trí thức cao siêu hay đòi hỏi người đối diện phải trả lời rốt ráo, khoa học. Sinatra nói, Không, dĩ nhiên là không rồi. Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ:
Không, anh ấy đã đúng dậy được… Chúng tôi không biết anh ấy là ai… Nhưng rồi Don cố thuyết phục. Vấn đề này không chỉ riêng ở phái nam.
Những khán giả Do Thái cho là vị khách này nói chuyện quá sáo, họ không thích nịnh hót như vậy. Chúng ta có thể bắt đầu với vẻ bớt e ngại hơn, dạn dĩ hơn. Tôi với tay gạt cái cần tắt sóng đài ABC, đưa micro vào kề miệng… Và ngủ.
Một tổ chức tên gọi là Mensa tập trung nhiều người tài trí trên khắp thế giới. Tôi không muốn đưa ra những kết luận sai lầm, hãy để thời gian trả lời. Andrew có hai ông bà nội và hai ông bà ngoại, anh rất thương kính ông bà và luôn gần gũi trò chuyện với họ từ thuở nhỏ.
Đối với nhiều người, trò chuyện với những người nổi tiếng là một thách thức khó khăn. Nhất là đừng bao giờ để người khác nghĩ rằng bạn không muốn nói chuyện với họ. Các nhà chính trị thường có thói quen này, nhất là những lúc bắt đầu.
Đó cũng là lời khuyên cuối cùng tôi dành cho bạn. Và cậu ấy đã vô cùng thành công. Nói quá nhiều (overtalk) chẳng tạo nên một thiện cảm nào nơi người nghe cả.