Nội dung và cách thức thể hiện suy nghĩ thành lời nói của bạn đóng vai trò vô cùng quan trọng trong cuộc sống. Quảng cáo của John nhận được trên 300 thư phản hồi! Một Ủy viên quản trị của công ty Thép Mỹ đã viết thư trả lời anh: Hãy gặp tôi tại trụ sở công ty ở New York vào thứ tư tuần tới, và nếu đúng là anh giỏi giang như những gì anh nói thì anh có thể mang theo hành lý và chuẩn bị đi luôn cùng tôi đến một trong những nhà máy của chúng tôi. Bằng cách giúp họ dũng cảm đương đầu với số phận và kiểm soát được nỗi buồn của mình, bạn có thể làm cho nỗi buồn của bản thân tan biến trong tình yêu ấm áp mà bạn dành cho người khác.
Điều đáng buồn là đa số mọi người thường nhanh chóng từ bỏ hy vọng và rút lui ngay khi nhận thấy những dấu hiệu đầu tiên của sự thất bại, thậm chí ngay cả trước khi thất bại đến. Sự chân thành là một trong những đức tính khó chứng minh nhất trước người khác. John Wanamaker từng nói rằng thói quen có lợi nhất chính là thói quen cung cấp những dịch vụ hữu ích nhất ngoài sự trông đợi từ khách hàng.
Hãy tìm kiếm cơ hội tiềm ẩn trong công việc hơn là chỉ trông cậy vào những lợi ích nhất thời. Tôi có thể khẳng định tính hiệu quả của những nguyên tắc này dựa trên một số minh chứng, chẳng hạn như chính việc áp dụng chúng đã giúp tôi gây dựng công ty bảo hiểm đầu tiên của mình chỉ với 100 đô-la, và đưa tôi lên vị trí Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn Bảo hiểm AON, một tập đoàn có doanh thu hàng tỉ đô-la hiện đang có mặt trên bốn châu lục. Còn người thất bại lại hay chê trách người khác, họ không thành công vì luôn phê phán, chỉ trích.
Những dầm thép được chế tạo với một tốc độ kỷ lục và nhanh chóng được vận chuyển cả ngày lẫn đêm đến Alaska dưới sự chỉ đạo ưu tiên số một của hai nhà thám hiểm thông thạo địa hình. Hãy vận dụng trí tưởng tượng của mình. Chàng trai này, nếu thay đổi thái độ sống, hoàn toàn có thể trở nên giàu có.
Họ có thói quen giúp đỡ người khác nhiều hơn sự trông đợi. Ngoài ra, Schwab còn được nhận một khoản tiền thưởng hàng năm đôi khi lên đến một triệu đô-la. Đức tính này cũng giúp ta tận dụng mọi trải nghiệm, dù tốt đẹp hay không, trong cuộc sống.
Anh có một cuộc sống gia đình vô cùng hạnh phúc. Những gì tạo động lực cho bạn thì với sếp cũng thế. Những thất bại thời trai trẻ của Jack London [xi]đã được ông chuyển thể thành tiểu thuyết và nhờ đó ông đã trở thành một tác giả nổi tiếng trên thế giới.
Họ tặng hẳn anh chiếc máy đánh chữ. Một khi những người có đầu óc sáng tạo dự báo được rằng con người hoàn toàn có thể bay tới mặt trăng thì mơ ước đó nhất định sẽ trở thành hiện thực. Mỗi người trong số họ đạt được thành công lớn đều nhờ biết phát huy khả năng tích cực của mình.
Cuối cùng thì với bản tính liều lĩnh của mình, Carnegie đã quyết tâm làm một việc mà ông hiểu là có thể sẽ khiến ông bị sa thải vì luật lệ của công ty rất nghiêm ngặt. Bạn hãy đặt cho mình một mục tiêu rõ ràng trong cuộc sống. Đừng để ý tưởng đó bị lãng quên!
Ngay lúc này, hãy là người quyết định tương lai mình. Những lời nói của họ chỉ dẫn tới sự hối tiếc, bối rối, khó xử, và khiến họ mất đi những lợi ích không thể bù đắp nổi do những điều oán giận mà họ gây ra. Bạn cũng có thể làm những gì mà gia đình Steen và hàng ngàn người khác đã làm.
Hãy giúp chúng học cách dùng khả năng của mình để đạt được thành công trong cuộc sống. Đấy!, anh nói, Đấy là tên của năm người có thể sẵn lòng giúp đỡ tôi khi cần. Hãy gìn giữ, vun đắp cho niềm vui nhỏ nhoi này của mình và biến đau thương thành động lực để chiến thắng.