Có khách nào dám chỉ trích xe của anh ư, anh đỏ mặt tía tai lên, chỉ muốn nhào vào bóp cổ người ta. Trong cột "Lợi", tôi biên mấy chữ này: "Phòng khiêu vũ sẽ trống" và tôi bàn miệng thêm: "Như vậy ông có thể sẽ cho mướn để khiêu vũ hay hội họp. Như vậy, khi coi lại, mau và dễ thấy hơn.
Phương pháp ông giản dị lắm. Chỉ có vài lời tự nhún và khen ngợi mà Von Bulow đã làm cho một ông vua kiêu căng đương bị xúc phạm biến thành một bạn thân, tận tâm với mình. Có một định luật quan trọng nhất mà chúng ta phải theo khi giao thiệp.
Tên cậu là Edward Bok. Bà ta mời chúng tôi đi coi chuồng gà. Còn những quảng cáo y dược có ích lợi chung, không thể nào từ chối hết được, tôi sẽ kiểm duyệt gắt gao cho nó thành ra hoàn toàn vô hại.
Bức thư đó làm cho tôi thấy tôi quan trọng. Tôi biết một người đã làm giám đốc một công ty bảo hiểm lớn từ 15 năm rồi. cậy ông Mahomey chế tạo một kiểu máy mới, dùng trong kỹ nghệ dầu lửa.
Quy tắc đó là: Làm sao cho người khác thấy vui sướng mà làm công việc bạn cậy họ. Trong tuần lễ bày hai con chuột đó ra, số hàng bán được tăng lên năm lần. Lawes, giám đốc khám Sing Sing, công nhận rằng những lời khuyến khích có nhiều kết quả rất tốt, cả với những tội nhân chai nhất.
Khi chúng tôi lại ngồi trên một chiếc ghế dài, bà ta cho hay rằng mới ở châu Phi về với chồng bà. Hãng chúng tôi cũng có thể lầm lộn được lắm. Tôi ngạc nhiên nghe chúng vui cười giòn giã.
Tại những cao lâu đó, khách ăn được đãi như người lương thiện, biết trọng danh dự. nhưng dù sao thì cũng là điều cấm. Năm 1922, sau hai thế kỷ oán thù, dân Thổ Nhĩ Kỳ quyết xua đuổi những kiều dân Hy Lạp ra khỏi nước, Mustapha Kémal hô hào quân lính".
Công việc hầu khách thật là hoàn toàn. Lần sau lại, tôi không mất công đưa con số và dẫn chứng làm chi. Hai bên cãi lý trong một giờ đồng hồ.
Những thư viện, viện bảo tàng sở dĩ sưu tập được nhiều sách, đồ quý là nhờ những phú gia biếu đồ hoặc quyên tiền và lưu danh lại sau này. Gió khoe gió mạnh, mặt trời khoe mặt trời mạnh. Đó là quy tắc thứ hai Charles Schwab, cánh tay mặt của Andrew Carnegie, ông vua Thép, nhờ thiệp thế mà khéo ngoại giao mà được hết thảy mọi người quý mến.
Tôi đã đập nhiều vố vào hãng Mỗ của ông ấy rồi và càng đập thì ông ấy lại càng binh vực nó. Có những kẻ như vậy: để tự ý họ mua chứ không mời ép được. Ông kêu điện thoại mời tôi lại vì có chỗ hỏng.