Cậu hãy nhìn lên đây. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
- Anh chỉ vào tấm bảng. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này. Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. - Không đơn giản đâu. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.
Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Sau đó, giảm dần đi. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu.
- Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.