Ophrah Winfrey, nữ phát ngôn viên truyền hình quen thuộc của đông đảo người Mỹ, đã luôn thể hiện sự chia sẻ sâu sắc của mình với tâm tư tình cảm các vị khách mời trong chương trình của cô. Tổng thống cũng là một con người. Nhưng dẫu sao tôi cũng muốn nói rằng đây là một điều tốt đẹp cho các cầu thủ bóng chày.
Nếu như cảm thấy rằng người khác muốn nghe những ký ức, một kỷ niệm hay một câu nói trước đây của người quá cố, thì hãy kể lại. Ba tuần sau, điện thoại reo. Giờ đây người ta có lời khuyến cáo rằng nên thận trọng với lời khen của bạn.
Tôi còn tưởng tượng phòng ghi âm ra sao, cái cảnh người ta đọc những bản tin tức, tường thuật thể thao như thế nào…Ôi chà, lúc đó tôi đã nghĩ: Giá mà một lần, dù chỉ một lần… đài phát thanh, đài phát thanh… Lần đầu tiên và lần duy nhất trong đời, tôi thấy Jim ngồi lên ghế bành còn té lên té xuống. Ông là tác giả những cuốn sách thành công vang dội viết về cách thức để thăng tiến trong công việc.
Anh có tật nói lắp (khuyết điểm này không diễn ra khi anh hát, nó chỉ xuất hiện khi anh nói). Bob mất trong lúc đang ngủ vào một chiều cuối thu ở Florida, chỉ vài ngày sau khi anh đứng ra tổ chức lần sinh nhật thứ 60 của tôi ở Washington. Và hãy nghĩ rằng nếu người ta không thấy được sự nhiệt tình của bạn và công ty bạn, thì liệu có ai hào hứng tới làm việc ở đó.
• Bạn học hỏi được gì từ những người khách thú vị nhất và chán nhất Chín giờ sáng, chương trình Don McNeils Breakfast Club đang được phát thanh bắt từ làn sóng của đài ABC. Bởi trong một cuộc phỏng vấn thì không phải ai cũng có thể tự tin như vậy.
Tôi kể lại câu chuyện này không phải chỉ để bạn cười giống Benny. Vì sao tôi biết? Vì nó cũng vừa mới giúp ích cho tôi. Lần nọ trên radio, tôi hỏi một khách mời rằng: Ông có mấy con rồi?.
Tại sao thầy không kiểm tra lại sự việc? Đó là chia sẻ của tôi dành cho bạn. Còn nữa, Hãy nói với người ta về chính họ và họ sẽ lắng nghe lại bạn hàng giờ đây chính là lời khuyên quý giá của cựu thủ tướng nước Anh Benjamin Disraeli.
Rồi Rogers nói thêm: Dĩ nhiên các bạn sẽ thắc mắc làm thế nào mà tôi đun nóng Đại Tây Dương lên đến 212 độ Fahrenheit được. Dù không ngồi vào ghế khách mời trong chương trình của tôi, bạn cũng nên rút kinh nghiệm từ họ. Chúng diễn ra ở những nơi đắt đỏ và người ta ào ào tới đó.
Mặt khác nếu công ty đó đang từng bước phát triển, bạn có thể hỏi: Công ty sẽ phát triển theo chiều hướng nào? Ban giám đốc sẽ thực hiện những chiến lược gì? Anh biết nhìn nhận xã hội góc cạnh hơn, sâu rộng hơn. Anh tạo nên một không khí thoải mái thân thiện cho chính anh và cả cho khán giả.
Có thể đây không phải là vấn đề chính đáng và cũng không nên khuyến khích. Nhất là khi họ bị động vì sự quá nổi tiếng của anh ấy (hay cô ấy). Cảnh sát trưởng của Louisville, Kentucky, dậm chân thình thịch và nói lớn: Thế chúng ta phải làm gì bây giờ?.