Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.
- Thôi khỏi, tớ mới uống xong. Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.
Mỗi cuối tuần, anh thường dẫn các con đi cắm trại hay thong thả đọc một quyển sách nào đó, lắng nghe một bản nhạc và tận hưởng cảm giác yên bình trong khu vườn nhà mình. - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.
"Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:
- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.