Chàng trai ở đầu dây bên kia mừng quýnh lên, cám ơn tôi rối rít. Trong suốt cuộc đời làm phát thanh viên của mình, đó là những giây phút mà tôi ghi nhớ nhất. Đôi khi ta phải đương đầu với những tình huống khó xử không phải do ta gây ra.
Anh đã chứng tỏ cho chúng tôi thấy anh thật sự muốn làm công việc này. Chắc do ông không có năng khiếu. Đó chính là những con sâu làm rầu… bài diễn văn của bạn.
Ban nãy tôi đã quá căng thẳng, mà không hiểu sao cái miệng của tôi khô như bông vậy… Cho nên… Cho nên ông giám đốc vừa mới đá sập cánh cửa cái rầm và quát rằng: Đây là nghề phát thanh. Nhưng tôi biết lý do mà họ muốn dự luật này được thông qua là: Đưa bóng chày trở thành môn thể thao có lợi nhuận cao nhất, và từ khía cạnh bóng chày, tôi không nói về những môn thể thao khác. Sự cởi mở hào hứng của bạn sẽ xua đi không khí căng thẳng ngột ngạt.
Hãy điểm lại mà xem, những người mà chúng ta thích trò chuyện nhất thường là những người cảm thông với chúng ta nhiều nhất. Lúc đó, tôi đã có cảm giác như mình là người giàu có nhất thế giới! Bạn thấy đấy, muốn thành công trong cuộc sống thì phải biết cách nói chuyện.
Có một thành ngữ nói rằng Đi một ngày đàng học một sàng khôn. Có một câu hỏi mà tôi thường đặt ra khi gặp gỡ nhiều người ở các buổi tiệc… Hãy nói đơn giản là: Nói chuyện với anh thì thích thật! như thế cũng đủ lịch sự và làm cho người đối thoại với bạn cảm thấy vui.
Nếu bạn đã ba lần thay đổi việc làm, hãy chuẩn bị sẵn sàng để được hỏi Tại sao vậy?. Cái ghế của tôi cũng như của các vị khách mời đều được làm bởi các nhà thiết kế chuyên nghiệp hợp tác với CNN. Ai mà không thích nghĩ rằng nền kinh tế quốc gia vững như bàn thạch, nhưng xem chừng cái bàn thạch ấy giờ đây cũng đang lung lay.
Một người New York có cái nhún vai bình tĩnh trước nhiều mối nguy hiểm trong cuộc sống. Bởi ngày nay, chìa khóa thành công trong cuộc nói chuyện là sự thích hợp (relevance). Cũng cần nhớ rằng mặc dù việc nhìn người khác rất quan trọng, nhưng đừng vì thế mà nhìn họ trừng trừng như muốn ăn tươi nuốt sống người ta nhé! Điều này rất khiếm nhã.
Ở chương 10, tôi đã kể với các bạn về nhà báo Shirley Povich. Một lần Danny Kaye tham dự chương trình của tôi phát qua làn sóng radio. Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta.
Đây chính là sự khôn khéo và nhạy bén của bạn. Và không quên nhắc Benny một lần nữa: Nhớ nghe chưa Đừng cười. Nhưng tất cả những gì cô ấy muốn nói chỉ là quan điểm về tôn giáo.
Tôi xin chịu trách nhiệm. Và anh không giấu cảm xúc chân thật của mình. Sau 16 năm thi đấu, John hiện đã giải nghệ và làm phát thanh viên trên làn sóng Baltimore Orioles.