Bạn cho người đó cơ hội giải thích tại sao họ lại làm vậy. Nếu bạn muốn gây ảnh hưởng lên hành vi của một người, bạn cần gắn cảm giác khó chịu vào hướng bạn không muốn người đó theo và gắn cảm giác khoái cảm vào hướng bạn muốn người đó theo. Anh thật ngốc nếu nghĩ khác đấy.
Simpson, thám tử Mark Fuhrman, trên quan điểm nhân chứng và có tuyên thệ, nói rằng suốt mười năm qua, ông chưa bao giờ sử dụng một tính ngữ chỉ sắc tộc cụ thể (Simpson là người da đen còn vợ cũ của ông là người da trắng). v… Hãy áp dụng một vài cách nói phổ biến sau đây với người bạn tin rằng biết rõ sự thật: Làm khó chịu là một từ mang sắc thái biểu cảm rất mạnh.
Câu hỏi mẫu: “Tờ quảng cáo rất tuyệt, cô Sandy ạ! Tôi chỉ muốn biết chắc rằng đây không phải là một chiếc thuyền hội hè ồn ã. “Ồ, em thật sự không thấy đói, vì thế, em về nhà và xem tivi cùng với người bạn cùng phòng. Đây là lúc bạn để cô ấy biết rằng những điều bạn nghĩ về cô ấy có thể sai.
Chẳng hạn, có người định nói: “Chúng tôi đã làm việc rất tích cực cho dự án này; chúng tôi mất cả đêm để hoàn tất. Các thầy phù thủy, vốn là những chuyên gia ảo thuật, biết rằng hiệu quả của họ nằm ở khả năng thu hút sự chú ý của bạn vào những gì họ muốn. Nếu người đó đang ngồi, hãy làm cho người đó đứng dậy và đi lại trong phòng.
Mình sẽ mua chiếc áo này để chứng minh rằng mình có khả năng mua nó. “Tôi không nói rằng anh cần ngồi thẳng dậy nếu như anh đang nằm. Nhưng nếu người đó thủ thế thì chứng tỏ họ biết bạn đang muốn khai thác điều gì.
Người đó có thể ngụ ý một câu trả lời nhưng không bao giờ nói thẳng ra. Hầu hết mọi người đều có những biểu hiện khi cảm thấy lo lắng. Nếu bị kết tội, người đó có thể có một lý do tuyệt vời để nói dối.
Bạn không muốn đưa ra một câu hỏi buộc tội hoặc quá lộ liễu. Ông ấy đã có yêu cầu từ chức nào chưa? Nói cách khác, chúng làm cho người nghe tạm thời xuất thần trong khi bộ não người đó cố gắng xử lý thông tin.
Đối với kẻ nói dối, những từ biểu đạt không được nhấn mạnh. Điều này phá tan bất kỳ động lực nào để cậu con trai thú nhận. Nếu bạn không có được câu trả lời như bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Chẳng hạn, nếu bạn nghi ngờ một nhân viên ở nhà trong khi người đó nói đang đi nghỉ mát, đừng hỏi họ đã hưởng thụ thời tiết ở Florida như thế nào. Nếu bạn nói rằng nó đẹp, cô ấy sẽ kể về số tiền. Bạn có thể thu thập thêm chi tiết liên quan đến vị trí của người đó.
” Câu này khác hẳn với việc nói: “Đừng có dối tôi. Có lẽ cháu cần ngồi yên ở đó hai tiếng cho tới khi cơn giận nguôi đi. Anh biết văn phòng có sàn cẩm thạch xanh và quầy rượu gắn gương chứ? Chà, thật tuyệt vì ít lâu nữa anh sẽ được ngồi sau chiếc bàn gỗ sồi vững chãi và điều hành bộ phận của riêng mình.