Nguyên tắc quan trọng nhất là liệt kê càng nhiều ý tưởng càng tốt rồi phân loại ưu tiên sau. Thay 20% số bài hát cũ bằng bài mới và thay đổi thứ tự biểu diễn các bài để buổi diễn luôn sống động và tạo được bất ngờ. Nhưng mấu chốt là ở chỗ chúng ta thường không làm những việc tưởng như đơn giản và rõ ràng ấy.
Kennedy và Steve Jobs thiếu đi những tác phong ấy. Mỗi khán giả đều phải thuộc một trong những nhóm này, không hề có ngoại lệ. Nếu bạn chỉ có một trong hai điều đó, bạn sẽ không thể đạt đến mục tiêu.
Giải quyết vấn đề là một quá trình có thể chia nhỏ làm bốn bước: (1) hiểu rõ tình huống; (2) xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề; (3) thiết lập kế hoạch hành động hiệu quả; và (4) triển khai thực hiện kế hoạch cho đến khi vấn đề được giải quyết, đồng thời đưa ra những điều chỉnh nếu cần. Mắt họ long lanh nước. Nhiều đứa trong số bọn tớ vẫn chưa nói trôi chảy được tiếng Bồ Đào Nha dù bọn tớ đã ở đây hơn hai năm.
John gần như đã bỏ cuộc, nhưng trước tiên cậu cố gắng nghĩ ra một sáng kiến nào đó để tăng thêm thu nhập mà không phải làm thêm giờ. Điều khác biệt duy nhất là cô đang đến trường Amazon chứ không phải là trường Rio. Thật đau xót khi cô nhận ra trường Amazon lại tốt hơn nhiều.
Ba tháng sau, Đậu Phụ, Cà Tím và nàng Nấm cùng đến trường. Tất cả những gì bạn cần làm là hiểu rõ tình huống, xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, đưa ra một kế hoạch hiệu quả và thực thi kế hoạch đó. Tôi không giỏi trong lĩnh vực đó.
Bước 2: Xác Định Khoảng Cách Giữa Mục Tiêu Và Tình Trạng Hiện Tại Nếu bạn bắt đầu thu thập và phân tích thông tin mà không xác định rõ những câu hỏi đang cần giải đáp thì bạn chỉ phí thời gian và công sức. Có được thông tin chi tiết chưa hẳn sẽ khiến cho người ta muốn đến xem biểu diễn.
Thế nhưng chàng Chỉ Trích thì hoàn toàn ngược lại, không bao giờ chàng ngại lên tiếng. Giờ đây cậu muốn trở thành một đạo diễn ở Hollywood. Bắt đầu từ bên phải, bạn hãy đặt câu hỏi cho từng nhóm: Mình có thể đặt tên gì đại diện cho cả nhóm này? vẽ một nhánh về bên trái và viết tên của nhóm đó.
Ngay lập tức, thầy hiệu trưởng cho phép nàng được mượn sân thể dục. Mặc dù cả hai trường đều có những cầu thủ xuất sắc nhưng thật ra môi trường của họ lại rất khác nhau. Để tạo ra ma trận, họ xếp hạng mức độ ảnh hưởng từ cao xuống thấp theo trục tung.
John nhảy cẫng lên vui sướng. Điều này nghe qua thì rất đơn giản. John reo lên: Tuyệt vời! Giờ mình đã có thêm 50 đô-la nữa.
Làm thế nào để tăng số lượng hạt tiêu rơi ra từ lọ tiêu mà không cần làm mạnh tay hay lắc nhanh lọ tiêu? Dùng sơ đồ cây logic để đưa ra càng nhiều ý tưởng càng tốt (giả sử như độ ẩm không ảnh hưởng đến số lượng hạt tiêu rơi ra ngoài). Kiwi tự nhủ: Chỉ lo lắng và băn khoăn với những câu hỏi ấy sẽ không đưa mình đến đâu. Bạn đừng cho rằng cuộc sống của bạn đang vượt ngoài tầm kiểm soát, mà hãy nhận lấy trách nhiệm về mình và từ đó, từng bước thay đổi thế giới xung quanh.