Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi. Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ.
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.
Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.
Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.
- Giờ thì tớ hiểu rồi. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. Mọi chuyện rối lên như tơ vò!
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc. Đó quả là một câu nói hay.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.