Watson đã đẩy doanh số bán hàng lên gần Nó trở thành mã di truyền của IBM. Tom, rồi Gerstner có mặt trong cuốn sách này như là những thước đo về Watson.
Watson định tổ chức ăn mừng sự kiện ấy nhưng không thể bởi người cha một đời lam lũ đã ra đi trong đêm hôm đó. Nhưng trong lời dẫn của bài viết, bà viết một câu duy nhất: Công nghệ thì quan trọng nhưng con người phải trên hết (Technology is important but people must come first). Bài học số một của Watson: Rượu và kinh doanh khôngbao giờ đi đôi với nhau.
Khi Tom Watson trở về nhà thì IBM đã là một biểu tượng của nước Mỹ. Và Watson thích thú trao giải cho những người chiến thắng. Tom quyết định đối đầu không phải với cha mà là với tầm nhìn của cha bằng chính phương pháp think rất khoa học của Watson.
Ông dùng giấy lớn hoặc bảng và cây viết để giúp khán giả nhìn thấy như cách bây giờ chúng ta dùng phần mềm diễn họa PowerPoint để trình chiếu mỗi khi thuyết trình chuyên nghiệp. Vào cuối đời, ông nhắc lại nguyên tắc vàng và lý thuyết bốn đối tượng: trả lại chỗ làm còn nhiều hơn khi cắt giảm.
Watson đã lập ra câu lạc bộ này từ khi IBM còn là một CTR nhỏ bé. Watson viết lên bảng kinh nghiệm trở thành người bán hàng vĩ đại: Thomas Watson đi đến trung tâm New York.
Tom đã như một phi công đưa IBM vào kỷ nguyên máy tính, trên đôi cách của cha mình. Và sau thời kỳ nhận Range làm thầy, Watson quản lý chi nhánh ở Rochester thì được hưởng 35% hoa hồng. người ta thấy máy tính có thể tháo và ráp dễ dàng các bộ phận.
Không khó để biết vì sao Watson nhấn mạnh như vậy. Đó là một logo hình địa cầu không có bất cứ đường viền giới hạn nào. Trái lại, chỉ một năm sau đó, năm 1944, IBM ghi lại hai mục từ quan trọng: computer và UNCF.
Những người đàn ông trong những bộ vest đen ngồi nghiêm như đóng băng. mạnh trong căn phòng này. Tiền bạc đã không thể cứu giúp được bà cụ khỏi bệnh bắt đầu sau lễ Giáng sinh năm đó.
Sau mùa xuân đó, Watson phải vào cấp cứu ở bệnh viện mang tên tổng thống Roosevelt ở New York. Watson gật đầu mà không biết rằng con trai của mình muốn hướng đến mục tiêu nhân dự án này mà nghiên cứu luôn khả năng thiết kế máy tính có khả năng bán cho thị trường rộng lớn. Watson hiểu rằng đến lúc phải ra đi.
Đó là những nguyên lý phát triển. Rand thay kiểu chữ Beton Bold, hơi ốm, của Watson thành kiểu chữ City Medium. Ngay trong năm đó, 1912, Watson cầu hôn và được nhận lời.