Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc. Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu. Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp.
Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người.
Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. - Cậu hãy ngồi xuống đi. - Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh.
Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. Đó quả là một câu nói hay.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
- Josh không đợi James phải nói ra điều đó. Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.
Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.